Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB’s)
1. Allgemeine Punkte & Geltung der AGB
1.1. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB genannt) regeln die umfassenden Geschäftsbedingungen und Leistungen zwischen der Seosa Wood Craft GmbH (nachfolgend SEOSA genannt) und ihren Kunden.
1.2. Abweichungen von diesen Geschäftsbedingungen sind nur wirksam, wenn wir sie schriftlich bestätigen.
2. Angebot
2.1. Die Angebote auf dem Webshop von SEOSA sind freibleibend und nicht als bindende Offerten zu verstehen. Ein Auftrag kommt erst durch die Auftragsbestätigung via E-Mail oder durch die Auslieferung der bestellten Ware zustande. Vorbehalten bleibt die Verfügbarkeit der Artikel.
2.2. Die Angaben in unseren Verkaufsunterlagen (Zeichnungen, Abbildungen, Masse, Gewichte und sonstige Leistungen) sind nur als Richtwerte zu verstehen und stellen keine Zusicherung von Eigenschaften dar, es sei denn, sie werden schriftlich ausdrücklich als verbindlich bezeichnet.
3. Preise
3.1. Alle Preise von SEOSA sind in CHF ausgewiesen und freibleibend. In den Preisen und auf Rechnungen wird keine Mehrwertsteuer ausgewiesen da SEOSA nicht Mehrwertsteuer pflichtig ist. Der notwendige Hinweis wird auf der Rechnung ausgewiesen.
3.2. Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten.
3.3. Preisänderungen können von Seosa jederzeit und ohne Vorankündigung vorgenommen werden.
4. Versandkosten
4.1. Sofern in der Bestellung nicht explizit etwas anderes festgelegt wurde, liefern wir alle Produkte, die über den Webshop SEOSA bestellt werden, zu den nachfolgend genannten Versandkosten innerhalb der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein
4.1.1. Bestellungen bis 300,-CHF zu Versandkosten von CHF 10,-
4.1.2. Bestellungen ab 300,-CHF versandkostenfrei.
4.2. Eine Lieferung in andere Länder ist zur Zeit nicht möglich.
4.3. Die Versandkosten entfallen bei einer Abholung in den Räumlichkeiten der SEOSA durch den Käufer.
5. Zahlung
5.1. Die Lieferung erfolgt nur gegen Vorauszahlung. Eine Zahlung auf Rechnung ist nicht möglich
5.2. SEOSA akzeptiert nach eigener Wahl als Zahlungsmittel Vorauskasse, Kreditkarten, Maestro oder Twint. Bei Bezahlung per Kreditkarte, Maestro oder Twint fällt der, auf der Website publizierte, Komissionssatz an.
5.3. SEOSA akzeptiert die Barzahlung wenn eine Abholung in den Räumlichkeiten der SEOSA gewählt wurde.
5.4. Ohne spezielle Vereinbarungen gilt eine Zahlungsfrist von 10 Tagen nach Aufgabe der Bestellung.
6. Lieferung
6.1. Die Auslieferung erfolgt über den Versand. Eine Abholung ist nur nach vorheriger Terminvereinbarung möglich.
6.2. Die angegebenen Lieferfristen sind nur als Richtwerte zu verstehen. Diese sind nicht verbindlich. Sollte eine Lieferfrist nicht eingehalten werden können, so kann der Kunde nach Ablauf einer von ihm schriftlich bekanntzugebenden Nachfrist von mindestens 14 Tagen von der getätigten Bestellung zurücktreten. Weitergehende Ansprüche kann der Kunde nicht geltend machen.
6.3. Bestätigte Bestellungen können auf Grund äusserer, nicht beeinflussbarer Umstände, von SEOSA ohne Kostenfolge annulliert werden.
6.4. Das Transportrisiko geht auf den Käufer über, sobald die Sendung an das Transportunternehmen übergeben worden ist. Die Sendung ist jedoch begrenzt versichert. Schäden an der gelieferten Ware müssen schnellstmöglich, spätestens aber innerhalb von 4 Kalendertagen nach Anlieferung, dem ausführenden Transportunternehmen gemeldet werden. Bei Beanstandungen müssen sämtliche Teile der Originalverpackung aufbewahrt werden. Diese dürfen erst nach schriftlicher Zustimmung des Transportunternehmens oder SEOSA entsorgt werden.
7. Gewährleistung
7.1. Wenn nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, beträgt die Gewährleistung nach Massgabe der folgenden Bestimmungen 24 Monate.
7.2. Die Gewährleistung beginnt mit dem Lieferdatum. Sollte der Mangel auf unsachgemässe Benutzung, Lagerung oder Handhabung zurückzuführen sein, so entfällt die Gewährleistung. Unwesentliche Abweichungen von zugesicherten Eigenschaften der Ware lösen keine Gewährleistungsrechte aus.
7.3. Gewährleistungsansprüche gegenüber SEOSA stehen nur dem unmittelbaren Käufer zu und können nicht an Drittpersonen abgetreten werden.
7.4. Dem Käufer steht ausschliesslich das Recht auf Nachbesserung oder Umtausch (Ersatzlieferung) zu. Der Entscheid über den Austausch eines Artikels liegt bei SEOSA.
8. Umtausch und Rückgabe
8.1. Wir bieten unseren Kunden ein 10 tägiges Umtauschrecht an. Artikel können innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Lieferung zurückgeschickt werden und das Geld wird Ihnen in Form einer Bankgutschrift auf das Konto des Käufers erstattet. Die Rücksendung muss im Voraus jedoch zwingend mit SEOSA abgesprochen werden und die Rücknahme erfordert die schriftliche Zustimmung.
8.2. Eine Rückgabe ist innert 10 Tagen nach erhalt der Ware durch
8.2.1. Einsendung der Ware an: Seosa Wood Craft GmbH, Gärtnerstrasse 46, 4057 Basel möglich
8.2.2. Übergabe der Ware in den Räumlichkeiten der SEOSA nach vorheriger Terminvereinbarung
8.3. Die Ware muss vollständig, unbeschädigt, ungebraucht und originalverpackt sein. Gebrauchte oder nicht originalverpackte Waren sind von der Rückgabe oder vom Umtausch ausgeschlossen.
8.4. Die entstehenden Kosten für den Versand bei Rückgabe oder Umtausch trägt nicht SEOSA.
9. Haftungsbeschränkung
9.1. Gemäss diesen AGB und den übrigen Vertragsbestimmungen verpflichtet sich SEOSA gegenüber dem Kunden zur sorgfältigen Erbringung der Leistungen.
9.2. Schadensersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung, sind sowohl gegen uns, als auch gegen unsere Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln vorliegt.
9.3. Die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden, die sich aus dem Gebrauch, durch Fehlleistung oder Leistungsausfall ergeben, ist ausgeschlossen.
10. Datenschutz
10.1. SEOSA ist berechtigt, die bezüglich der Geschäftserbindung oder im Zusammenhang mit dieser erhaltenen Daten über den Käufer, gleich ob diese vom Käufer selbst oder von Dritten stammen, im Sinne des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG) zu verarbeiten.
10.2. Persönliche Kundendaten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.
11. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
11.1. Wir behalten uns vor, die AGB jederzeit zu ändern. Es gelten jeweils die AGB, wie sie im Webshop publiziert werden. Für Kaufbestellungen, die zeitlich vor dem Inkrafttreten der geänderten AGB getätigt wurden, gilt auch nach Inkrafttreten der geänderten AGB die bisherigen AGB.
12. Salvatorische Klausel
12.1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder unwirksam werden, so berührt dies die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung tritt eine neue Bestimmung, die in ihrer wirtschaftlichen und rechtlichen Auswirkung der unwirksamen Bestimmung möglichst nahe kommt
13. Gerichtsstand
13.1. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten mit SEOSA ist, unter Vorbehalt zwingender Abweichungen, Basel. Das Rechtsverhältnis untersteht dem schweizerischen Recht.
Seosa Wood Craft GmbH
Basel, 09.09.2023